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內地乘客控訴空姐三拒供咖啡 國泰回應來了分享到：
      香港新聞網7月23日電 繼早前的“毛毯風波”後，國泰航空近日再被內地乘客空姐態度惡劣。 一名內地女網民日前在社交平台發文，指乘坐由成都飛往香港的CX986航班中，三次向空姐索取咖啡不果，並形容為“CX986香港飛成都咖啡事件”。她又說，當時要求客艙經理親身解釋原因，惟對方僅稱“亮燈時提供熱飲屬於違規”。
內地乘客控訴空姐三拒供咖啡。網圖 她在文中強調，前兩次索取咖啡時，機內並未有亮燈，而飛機亦無明顯顛簸。她批評“客艙經理”是轉移矛盾，亦未有就前兩次無理拒絕提供咖啡道歉，而涉事空姐一臉無所謂、態度惡劣，讓她感到氣憤。 國泰航空昨晚（22日）回應時表示，已得知網上相關報道，會翻查航班報告。發言人又指，根據機艙安全守則，當訊號燈亮起時，並不適宜提供熱飲，敬請乘客見諒。
香港中通社圖片。 今年5月，有內地網民在社交平台發文，指自己於乘搭國泰航空CX987航班，由四川成都飛往香港。在飛機飛行期間，有空服員不斷使用英語及粵語抱怨乘客，包括嘲笑乘客不懂得毛氈的英文，“如果他們不會說毛毯的英文，那他們就不配毛毯”（If you cannot say blanket in English, you cannot have it），期間又有空服員以普通話說出“毛毯、NO”。事件當時引發社會討論，更一度衝上微博熱搜榜。國泰事後發表聲明致歉，並對3位涉事的空中服務員予以解聘。（完） 【編輯：孟宜君】
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