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香港消委會接獲56宗關於梅西缺陣的投訴

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2024-02-06 10:09 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網2月6日電   邁阿密國際赴港參加表演賽,球員梅西缺陣并拒絕發言互動,引發球迷不滿。事件持續發酵。截至5日17時30分,香港特區消委會共接獲56宗有關投訴,涉及金額逾31.9萬港元。

香港特區文化體育及旅游局局長楊潤雄5日表示,活動主辦方雖已撤回向特區政府申請1600萬元資助,但消委會及海關已接獲投訴,特區政府會根據法律展開調查,有信心執法部門會做好工作。

梅西缺陣事件持續發醇。

楊潤雄表示,主辦方有責任完整交代事件,解釋來龍去脈,并跟進顧客訴求。另一方面,特區政府會吸取經驗,在舉辦同類活動時提早作出更好部署。

消委會說,留意即使門票出售時未有列明或保證個別球員必定會落場,但同時未有解釋個別球員可能因傷而未必能夠參賽。而大部分宣傳品均以個別球員的照片為主,宣傳刊物一直表述球隊將由個別球員領軍,消費者對於這些球員出席表演賽有合理期望。敦促主辦單位從速交代事件詳情,包括何時得悉相關球員不會出場,以及會否有其他安排或補償去安撫球迷的情緒。

消委會又說,由於事件仍在發展中,提醒所有門票持有人應保留門票、收據和其他相關憑證,若日後需要追討亦可以保障自身權益。截至5日17時30分,香港特區消委會共接獲56宗有關投訴,涉及金額逾31.9萬港元。

主辦方Tatler Asia昨天召開記者會表示,決定正式撤回M品牌及1600萬元基金的申請。

文化體育及旅遊局局長楊潤雄表示,覺得問題未完全解決,政府會繼續跟進,要求主辦方處理好顧客要求,亦要有更好交代,解釋事件的來龍去脈。(完)

【編輯:錢林霞】

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