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港鐵今推“靈活行” 改票只需一分鐘分享到：
      香港新聞網8月14日電 港鐵今日（14日）起為香港西九龍站往返深圳福田站的高鐵乘客推出“靈活行”，除了原有一般改票安排外，乘客可以在原來車次開出前45分鐘至開車後1小時內，使用靈活行免費改乘同日指定車次最多三次。
西九龍高鐵站B1層部分自助售票機，已經加入“靈活行”改票功能，B3層離港大堂增設8部自助售票機。乘客亦可在12306網站或手機應用程式辦理改票手續。 售票機的輕觸式屏幕加入“靈活行”按鍵，掃描身份證明文件會出現購票信息，選擇需要變更的原有車次後，屏幕會顯示可選擇的新車次，確認後會列印行程信息提示，整個過程大約1分鐘。
港鐵13日表示，會設立諮詢櫃位及加派人手，協助乘客熟悉新安排。 靈活行適用範圍： ．已購買往來西九龍站及福田站旅客、於乘車當天改乘其他班次 ．可選擇改乘往返西九龍站及福田站的直達列車，每天共38班 靈活行可改票時間及次數： ．最遲於原來車次開車後1小時內辦理 ．最多可變更即日車次3次 “一般改票”截止時間及途徑： ．如之前未曾更改過已購買的車票，乘車當又未過“一般改票”截止時間，首先要使用“一般改票”更改行程 ．“一般改票”時限，香港出發列車於開車前45分鐘截止，內地出發列車為30分鐘前截止 ．“一般改票”途徑，12306官方手機App及網站、西九龍站B1層票務櫃位、指定代理、指定代理 靈活行辦理途徑： ．12306官方手機App及網站 ．西九龍站票務大堂（入閘前） ．西九龍站靈活行自助機（離境大堂11號驗票閘口對面）（出入境手續後） ．福田站票務大堂售票機 靈活行限制： ．持二等座車票旅客辦理靈活行時，有機會被安排“無預留座位票”，可能需站立乘車 ．不包括以福田為中途站車次 ．不可改變車票種類、席位等級 ．不可退票 【編輯：紀東】
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