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香港外賣市場格局被改寫 美團KeeTa 問鼎第一

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2024-05-07 10:30 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網5月7日電 從美團計劃進軍香港,到美團進入香港外賣市場與 Foodpanda 和Deliveroo正面交鋒,如今問鼎第一,時間只用了一年半。據市場調研機構Measurable AI發佈的最新數據顯示,按2024年3月訂單數量計,美團香港業務KeeTa的單量市占份額已達到44%,反超Foodpanda,成為全港第一大外賣平台。

美團成為全港第一大外賣平台。     中通社圖。

據Measurable AI數據,KeeTa2023年5月進入香港市場之後,單量市占份額按月持續快速提升,并在10個月內成功反超兩個競對(來自德國的Foodpanda和來自英國的Deliveroo)。按訂單量計算,到2024年3月,KeeTa市場份額為44%,Foodpanda為35%,Deliveroo為21%。

美團是2022年10月開始計劃進入香港市場,彼時Deliveroo 和Foodpanda 共同佔據香港外賣市場超過九成的份額。在全球範圍內擴張勢頭凶猛的Uber Eats曾在2016年嘗試進入香港市場,但多年運營後,市場份額始終在5%左右徘徊,最終於2021年底宣佈關停香港地區的外賣業務,轉而專注於Uber自身的出行業務。

兩家總部在歐洲的外賣平台,卻成為香港外賣市場的“雙雄”,美團想分一杯羹,一方面需要擴展新的外賣用戶和外賣場景,另一方面則要從競品手下搶奪現有的市場份額。

2023年2月,美團開始為進入香港市場造勢,在多個渠道投放招聘廣告,高薪激勵開啟送遞員招募。當時媒體算了一筆賬,假設送遞員當月做滿500單且獲得所有獎賞,步兵收入可超過2萬港元,車手收入最高可達3.5萬元。以此計算,新人期間每張訂單平均收入將高出同業近兩成。

2023年5月22日早上8時開始,美團在香港推出外賣程式“KeeTa”。美團進入香港不到一年的時間,攻城略地,迅速打破香港多年來“雙雄爭霸”陣營的平衡。業內市場一直猜測或許成為三足鼎立的局面,但是美團幾乎沒有給 Foodpanda 和Deliveroo多少時間反擊,現在美團直接奪取了香港外賣市場的半壁江山。

香港外賣市場格局在今天已然被改寫。

不過,每一段競爭的背後,都會刺激同行不斷尋求優化,提高服務,將是更有利於消費者。

Measurable AI數據還指出,KeeTa作為香港外賣市場的新進入者,對刺激香港外賣市場的健康增長起到正面作用。其數據顯示,2024年Q1相比2023年Q1,香港市場的線上食雜外賣需求取得了明顯增長,訂單量同比增長超過40%,商品交易總額(GMV)同比增長約22%。

過去一年,KeeTa在港推出的一系列新優惠和新服務深受香港用戶歡迎,目前總計有超201萬用戶下載。平台入駐商家數量也持續保持健康增長,商戶月均增速超過30%,目前已有近萬家商戶入駐。

不過,香港外賣市場傳統兩大巨頭——Foodpanda和Deliveroo也不甘示弱,正在迎頭趕上,相繼采取了降低客單價、提高外賣員待遇、降低商家抽傭比例等措施應對。  (完)

【編輯:錢林霞】

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