【來論】蘇亞柏：香港電視收視率爭議背後的反思近期有關香港電視收視研究的討論再次引起公眾注重及熱論，時值歲末是各家電視台廣告招商旺季，導致收視率話題再度升溫，甚至連對較具學術性的CPRP（每收視點的投放成本）的含義，及作為廣告業界價值的參考指標，也惹起質疑。有業界對現有收視調查的做法，不單試圖重新破立，甚至透過新的六年收視調查合約招標，據稱竟招徕在美國資質遭業界質疑的收視調查機構競標；也有傳聞今次收視率調查合約競標已塵埃落定，某調查機構爆冷奪標，卻又被否認等消息，令有關香港電視收視研究的方法，每逢六年再次引起公眾關注及熱論。香港電視及廣告向來注重嚴謹收視調查規範，去確立業界建立高度可信的廣告價值的機制，將來會否被業界自我破壞及否定，令人堪憂。
香港中通社資料圖片 近年香港刮起一鼓風氣，就是在不斷自我否定過往用長時間建立起來的制度及機制。連香港的電視業界及廣告界也免不了，不時有聲音不滿收視調查結果反映到個別電視台的經營成績。最有趣的，莫過於這個收視調查成績，正正是由各電視台及廣告業界遴選出來的調查機構去負責的，並付費支持的。過往否定這個機制的例子，由早年的亞洲電視，另試圖委聘機構建立收視數據，以至港台嘗試建立觀眾欣賞指數，以至近年有新的商營電視台，在收視點相對原有有基礎的同業有距離下，提升旗下發掘出來的明星知名度後渗透到偏離黄金時段節目，爭取相對多的廣告及高額贊助。各持份者種種舉措，反映自有收視調查機制，便不時用自己的方法，否定自己贊助發起的機制。 其實回顧過往香港收視調查的機制，由早年觀眾填寫日誌，到引入調查儀，及甞試提升調查儀的功能及科技含量，去作更準確的統計，甚至擴大調查範圍及涉獵面。另受查的家庭户數，隨著收視調查機制及設備更新換代，亦依香港人口結構而調整，並由90年代的300户，提升到超過600户，到近年超過1000户。另受查户亦比過往更緊贴時代而去調整，收視調查機構甚至會對受查户作更頻密監察，去確保調查的準確性及可信度。同時取樣本時，亦注重準受查户及負責家庭資源分配者的掛鉤情況，因此基本可確保收視點的變現能力。這反映出，香港收視調查機制的科學性及客觀性，已隨時代進步。 隨著收看節目的設備越益多樣化，觀眾收看節目模式更碎片化，加上全球的內容供應商加入競爭，及節目輻射到更遠，電視台及廣告商如何能夠更科學化及精準滿足到觀眾及商户需求，會更重要。電視台需要比以前更講究結合周邊地域收視，以至跨設備及平台的收看節目情況。因此這對收視調查機構的技術，經驗及資格，會更為看重。當香港在準備展開新的六年收視調查機制，竟鬧出多種爭議，確實令人匪夷所思。 （本文作者蘇亞柏為香港時事評論員） （本文為作者觀點，不代表本媒體立場） 【編輯：黎金良】
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