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中國春運首日火車票今日開搶:候補購票升級,改簽範圍擴大

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2024-01-12 11:28 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網1月12日電  1月12日,中國春運首日火車票開搶!

2024年春運自1月26日開始至3月5日結束,共40天。根據目前鐵路客票提前15天預售的規則,1月12日,今年春運首日火車票將正式發售。

2024年春節假期從2月10日(初一)至2月17日(正月初八),共8天。按照客票預售規則類推,1月24日可售2月7日(臘月二十八)火車票,1月25日可售2月8日(臘月二十九)火車票,1月26日可售2月9日(除夕)火車票;假期返程火車票則從2月3日開售(2月17日,正月初八),旅客朋友可以根據個人行程安排,提前做好購票準備。

1月15日起優化車票改簽規則

自1月15日起,鐵路部門優化車票改簽規則,擴大車票改簽範圍,旅客在開車前和開車後當日均可改簽預售期內車票,將進一步便利旅客購票出行。

根據《民法典》《鐵路法》《鐵路旅客運輸規程》《鐵路客運運價規則》等規定,由鐵路運輸企業明確售票改簽等規則和標準。按照現行規則,火車票在開車前48小時以上,可以改簽預售期內任意車次,開車前不足48小時以及開車後,僅可改簽乘車日24時之前列車。新規實施後,車票改簽範圍擴大,旅客在開車前和開車後當日均可改簽預售期內車票,開車前48小時以上的,不收取改簽費;開車前不足48小時以及開車後的,改簽乘車日期之前(含當日)車票的不收取改簽費,改簽乘車日期之後車票的根據辦理時間梯次核收改簽費,具體改簽規則旅客朋友可通過鐵路12306網站和車站公告查詢。

改簽乘車日期之後的車票核收費用標準方面,開車前24小時以上、不足48小時,改簽票面乘車日期之後的列車時,按改簽前後低票價車票票面價格的5%計;開車前不足24小時,改簽票面乘車日期之後的列車時,按改簽前後低票價車票票面價格的15%計;開車後有當日24時之前,改簽次日及以後列車時,按改簽前後低票價車票票面價格的40%計。

12306優化升級候補購票功能

自1月11日零時起,鐵路12306網站(含手機客戶端,下同)優化升級候補購票功能,增加候補訂單和備選方案數量,擴大候補訂單兌現時間選擇範圍,臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客,將進一步提高旅客候補購票成功率。

為提升旅客購票體驗,鐵路部門加大研發力度,對鐵路12306候補購票功能進行了優化升級。

一是增加候補訂單數量。每名旅客可提交的待兌現候補訂單數量由2個增至6個,每個訂單最多可添加9名乘車人。

二是增加備選方案數量。原來旅客提交候補訂單時,可選擇相鄰2個乘車日期、每個日期可選擇5個“車次+席別”的組合,最多可選擇10個組合。優化升級後,旅客可選擇預售期內任意3個乘車日期,累計最多可選擇60個“日期+車次”的組合,每個車次可選多個席別。

三是擴大候補訂單兌現時間選擇範圍。原來候補訂單截止兌現時間最晚為開車前2小時,優化升級後調整為開車前20分鐘,旅客可在更大範圍內根據實際情況自主選擇修改截止兌現時間。

四是臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客。旅客在提交候補訂單時,可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票,如鐵路部門臨時新增旅客列車,在車票起售時,鐵路12306將自動優先配售給已提交候補訂單的旅客,旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。

春運期間,車票優惠和延展性服務方面,鐵路部門擴大非高峰方向列車票價打折優惠範圍和幅度,對因鐵路責任和不可抗力造成旅客退票,聯程車票可一並辦理退票,且免收退票費。同時,對鐵路暢行、中轉換乘、訂餐服務等多元化服務針對性作了擴容和優化。

此外,為保障學生、務工人員等重點群體春運出行,自1月10日零時起,鐵路12306手機客戶端推出春運期間學生、務工人員專區預約購票功能,符合條件的旅客朋友可通過12306手機客戶端專區預約購買春運期間往返火車票。

鐵路部門還提示,鐵路12306網站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台,從未授權任何第三方平台發售火車票。旅客通過第三方平台購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”,還可能存在個人隱私信息泄露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP,同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”,避免後續退票、改簽時無法收到應退款項。(完)

【編輯:丘志彬】

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