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綜述:AI機遇風險並存 港企“心動”又“心驚”

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2023-04-26 15:21 | 稿件來源:香港中通社

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  香港中通社4月26日電 題:AI機遇風險並存 港企“心動”又“心驚”

  香港中通社記者 徐嘉儀

  隨著生成式AI(人工智能)日漸普及,應用場景越來越多,AI聊天機器人ChatGPT風靡全球數月,企業爭相掌握有關知識和技術以提升工作效率。然而,這類AI可能帶來的資訊安全風險或道德隱患也引起社會關注。

  近日,香港無線科技商會舉辦AI入門講座,向業界人士分享AI聊天機器人的應用和發展。

  商會主席李勁華是香港流動應用程式開發商Innopage創辦人兼行政總裁,他分析ChatGPT之所以“火爆”全球,是因過去的AI只能幫助使用者執行特定決策,例如自動駕駛車輛系統,但ChatGPT屬於生成內容,即“從無到有”,可以產生新的東西,並且使用者越多,收集的數據越龐大,內容也會越精確。

  ChatGPT也是AI普及化的重要一步,“它能夠理解人的語言,溝通對象不再限於程序員。”其應用場景亦十分豐富,如在市場營銷企業,可即時生成新聞稿、宣傳文案;在教育機構,可用淺白的文字向小朋友解釋深奧的理論,或生成測試教材等,減低教師擬訂測驗題目的工作量。

  不過,投資銀行高盛發表研究報告指,全球3億個就業崗位面臨被AI取代的風險,其中律師和行政人員所受影響最大。報告還分析,香港高達三成的崗位可能被AI取代。

  楊兆和在一家共享充電器公司擔任助理營運經理,他對記者坦言,用過ChatGPT協助工作,正慢慢摸索這項科技。但楊兆和相信,目前階段的生成式AI未具備邏輯推理智慧,還不能取代自己的崗位,因為除了內容生成之外,他還要做一些管理工作。

  據官方統計,香港最新就業不足率跌1.3%,私營機構有逾9萬個職位空缺。“從企業管理者角度,ChatGPT是在人手緊缺時使用的。”數碼營銷課程平台HDcourse數碼營銷顧問蘇子賢指出,ChatGPT是一個語言模型,如使用者提供的資料和指令不足,仍會出現許多錯誤資訊。而且,創作者的工作從純粹內容輸出變成改進者的角色,也可能產生更多新工種。

  各大科創公司也在開發生成式AI,如Google Bard AI有生成程式和除錯的能力、Midjourney可根據文字生成圖像、百度的“文心一言”可產出圖文、詩句等。這些功能令一些企業既“心動”又“心驚”。

  “如果將AI生成的圖片商品化,做一些文創產品,會不會有版權風險?AI創作的作品,版權屬於使用者還是AI?抑或AI學習的對象?”一系列疑慮仍未有正確答案。

  現在不同開發者有不同取態,因此部分AI程序有一定限制,也有公司同意使用者將生成的內容商品化。蘇子賢認為,難以杜絕相關風險,但使用者可盡量提供更多原材料給AI,或根據生成的內容進行優化,減低“惹官司”的機會。

  不少企業認為,香港在人工智能方面未有相關規管,使用AI有太多未知;即便如此,企業仍在積極探索。特區政府創新科技及工業局局長孫東早前透露,正研究國家網信辦對人工智能的監管規定,相信香港不久將來亦會有相關法規。(完)

【編輯:錢林霞】

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