AI早已不是一般新產業,而是各國爭相布局的戰略賽道。中國香港首份五年規劃,AI貫穿全篇:假若抽掉AI,便少了創新引擎、產業升級、利民新服務,以至北部都會區的創科主軸。
AI 既是產業,也是工具。作為產業,政府設人工智能研發院,於沙嶺建數據園區撐起算力。園區已在建設,2029年或之前預期營運,2030年前後,園區提供的世界級先進算力預期相當於目前香港算力的36倍。全港布下“三大創科園區、五大研發機構”新格局,河套主攻研發、新田加速成果轉化,打通“基礎研究—技術攻關—成果轉化—產業孵化”鏈路,形成“高校研發、灣區製造、港澳融資、國際市場”閉環。
筆者認為,AI作為工具,讓金融、貿易物流、專業服務、醫療健康、教育、交通、建造、社會福利以至城市治理等行業變強。AI亦服務市民,如智慧醫院、智慧防疫等場景下,社會福利由“被動等候”變為“主動識別”有需要的家庭——這種全面風險排查,過去靠人工做不到,證明政府服務配上AI助手,可以更精準快捷。
AI賦能千行百業,正所謂“AI產業化、產業AI化”。筆者認為,政府在這一進程中有三重角色。
其一是先行者:自己先用,研究建造“AI城市大腦”,打造城市管理的智慧中樞。
其二是生態搭建者。算力、數據、法律、標準均由政府鋪設,為新行業立規。
其三是啟動者。政府以引導基金、試驗場景和成功示範引導,讓業界見到成效,方能有所投入。
當前形勢下,AI事關國運,對中國的香港也是關鍵之舉。
規劃落地,關鍵在人。香港政府已投入資源,既倡導提升市民AI素養,亦以配對資助予以場景支持,方向值得肯定。但筆者就香港當前情況觀察到,AI雖強,真正成功落地應用的企業(尤其中小型企業)仍少。筆者以為,癥結在這波資訊革命或與此前有所不同。
昔日追求數位化,重在操作,學會現成套裝軟件就基本解決問題,結果可預期;而今天我們用的AI乃是“會判斷的工具”,功能強大。隨之而來的是不確定性,甚至於幻覺帶來的失控風險。
因此,企業要落地AI應用,不能只限於員工“識用”,而須作系統性改造:從業人員要懂AI原理,能把原有工作轉化為智能化流程,讓AI接手恆常事務、輔助團隊協作;企業還要做到“管束”AI,使之穩定輸出,並制訂出“工具任換、流程照幹”的工作程序。至於教民眾與AI聊天、簡單以文生圖這類興趣班,宜由坊間自辦,不必再動公帑。
AI應用及發展事關提升香港競爭力。這方面,香港有大灣區協同之利,亦有國際化法治之基。微觀來說,香港的AI布局,終究靠每位市民的認知與投入,由學習到應用AI,望同行共勉,共同建設更美好香港。
(本文作者為香港行政管理文職人員協會副主席)
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