首頁 -> 電訊
香港近九成受訪病人給予門診服務良好評價分享到：
      香港中通社12月15日電 香港醫院管理局大會15日討論並通過“二○二一年專科門診病人經驗調查”報告。調查結果顯示，近九成受訪專科門診病人給予良好評價。調查期間正值新冠疫情，公營醫療服務面對嚴峻的挑戰，結果反映醫護人員的專業及付出獲得病人肯定、支持和信任。
本次調查由醫管局委託香港中文大學醫學院賽馬會公共衞生及基層醫療學院（學院），於去年八月至今年一月期間以電話訪問形式進行調查，受訪者均經隨機抽出，共訪問逾1.33萬名曾使用26間選定醫管局專科門診服務的病人。調查涵蓋病人由“診期前”至“離開專科門診”過程中的服務範疇。 負責本次調查的學院教授黃麗儀表示，調查結果顯示受訪者的整體專科門診經驗良好，近九成受訪病人對26間醫管局專科門診服務的整體經驗評分在7分或以上，以10分為滿分，平均評分達7.9分，與2018年同類型調查相同。 調查中，受訪病人給予較高評分的範疇包括醫生聆聽病人意見、清楚解釋如何服藥和藥物效用、在診治過程中受到尊重，以及保障病人私隱等。不過，部分服務範疇有待改善，包括在診所獲知預計等候時間、病人參與護理及治療決定等。 醫管局表示，會詳細研究調查結果，致力提升專科門診服務的質素，還會繼續推動“智慧醫療”及發展“智慧醫院”，提升病人的求診體驗。（完） 相關新聞
|
視頻更 多
“南海仲裁裁決案”被炒作 吳士存：不讓裁決書壽終正寢，南海就永無寧日
“環顧四周，很多國家都不安全，反而香港在各方面都比較安全”
【你不知道的香港】輪椅也能上天星小輪？殘障人士：香港無障礙設施不輸任何地方
【通說環球】“一戰封神”的佛得角：這裡的故事遠不止足球
中國首次成功實施運載火箭一子級可控回收，含金量有多高？
香港放寬食肆寵物令首日 市民帶上愛寵聚餐歡慶生日
“一帶一路”倡議提出至今 中國給國際商家帶來哪些底氣？
來論更 多評論更 多
論壇更 多閱讀排行
|
