香港中通社11月12日電（記者 葉永成）11月11日剛過，中國電商平台每年一度的“雙11”走過第18個年頭，今年從“秀”成交數據轉向聚焦供給與服務質量，一方面AI算力服務Token（詞元）首次走進直播間；另一方面，平台加速出海，雙向跨境流通更活躍，見證中國消費市場從規模擴張向質量提升轉型。

算力走進直播間 服務消費“上新”

近日，千問辦公CEO陳宇森做客博主李佳琦直播間，正式開售Token。這是Token首次走進主播直播間，過去多出現在開發者討論的技術概念，如今變成普通消費者可下單的商品。當晚直播間將千問辦公基礎版月卡從28元（人民幣，下同）砍至1分錢，開賣半小時即售出10萬份，累計約2萬億Token。

道行超級（重慶）人工智能科技執行董事王道行表示，工作中的軟件開發、PPT和宣傳圖都靠AI完成。“這次‘雙11’下單了千問AI標準版的月卡，一次買了12個月的，比平時在官方網站上購買便宜了不少，通過這種方式節約Token的採購成本。”他說。

天貓數據顯示，10月20日開售首日Token品類成交額環比增長450%，主要買家為有明確AI需求的個人和中小企業。天貓“雙11”發言人李偉林介紹，從以前的囤紙巾、囤洗衣液，到今天的“囤Token”，直播間的商品正在變化。

產業鏈正將算力作標準化經營

中國信通院數據顯示，今年6月國內詞元日均消耗量約500萬億，是去年12月的近4倍，均價從6.8元升至13.46元。國家信息中心大數據發展部副主任王建冬建議盡快統一詞元計量口徑、引入第三方核驗。

同時，各大平台加碼生活服務供給。北京的馮先生囤了京郊酒店套餐與上門保潔卡，他說：“在大平台選購這類服務套餐，性價比高，履約和售後也更有保障。”業內專家認為，中國消費市場已進入“商品+服務”雙輪驅動階段。

AI嵌入全鏈條 消費回歸理性與價值

今年“雙11”，AI深度融入電商全鏈條。部分平台首次上線對話式AI購物助手，安徽“95後”上班族張寧說：“今年AI購物助手幫我算好補貼、梳理方案，省去很多麻煩，讓我實實在在感受到了大促的實惠與便利。”

平台商戶技術負責人冷曉磊指出，AI能快速找到流量異常點並實時監控競品數據。物流端，順豐連雲港轉運中心投入113台AGV設備實現無人化操作。

消費者選購邏輯亦趨向理性。李偉林表示，消費者正轉向重品質、重服務、重實用、重長效價值的理性升級。美腕合夥人蔚英輝說，購物車裡的生活服務產品既反映文旅熱度，也說明線上消費和實體經濟進一步融合。

平台加速出海 雙向跨境流通更活躍

另一方面，淘寶首次一鍵打通海外渠道；速賣通海外倉備貨規模同比增長146%。出海創意營銷服務企業負責人孫妍妍說：“我們追求的不是簡單把商品賣到海外，而是搭建雙向流通通道，助力中國製造向中國品牌轉型，推動內外市場更好聯通。”

雙向通道也讓國內消費者更易買到全球好物。上海的劉女士在天貓國際選購了澳洲輔食與比利時補品，“現在平台保稅倉備貨充足，通關配送速度也快，不用出境就能淘到世界各地的特色商品。”

走過18年，“雙11”推動供給擴容提質，持續釋放國內市場的韌性與活力。（完）