香港中通社10月26日電　香港城市大學（城大）最新公布一項針對人工智能（AI）社會影響的綜合調查發現，港人使用AI的意願持續上升，但對工作被AI取代的憂慮未有減退。

　　研究由城大人文社會科學院媒體與傳播系講座教授黃懿慧主導。研究團隊展開歷時一年半的三輪追蹤研究。三輪追蹤數據顯示，市民對AI的使用意願持續上升，具較高使用意願的受訪者比例由2025年初的67.4%穩步升至2026年中旬的77.5%，累計增加10.1個百分點。

　　不過，科技普及並未消除職場不安，最新調查中仍有53.7%受訪者較為擔憂自己的工作將被AI取代，比例與去年水平相若。人口特徵交叉分析進一步揭示，職場焦慮高度集中於以下群體：正值事業起步期的20至34歲青年、持有學士學位的受訪者、家庭月入3萬至6萬港元的中等收入市民。

　　值得關注的是，研究在排除人口變數後發現，越懂得操作AI工具、理解AI技術邏輯，以及具備資訊判斷力的“高AI素養”市民，使用意願不僅顯著較高，對工作被AI取代的憂慮亦會降低。

　　黃懿慧指出，是次調查最值得關注的是市民愈來愈願意使用AI，但對工作被取代的擔心並沒有減少，而提升市民的“AI素養”是關鍵解方。因此，政府、教育機構和企業除了教市民如何使用AI工具，更應提升市民的AI素養，得以適應未來的職場轉變。

　　調查同時分析第三輪受訪市民運用AI管理個人健康的情況，實際經常使用AI查詢症狀、獲取生活建議或追蹤慢病的受訪者僅佔34.5%，呈現“想用但未常用”的特徵。更關鍵的是，當面對專業臨床診斷時，公眾展現出高度審慎。（完）