【來論】吳建東：高效應對顯擔當 多管齊下保民生分享到：
      俗語說“民以食為天”，人不喝水活不過三天，喝了不乾淨的水不光屙肚，還會生病減壽，所以民生無小事。香港粉嶺公屋皇后山邨及居屋山麗苑近期出現食水含黑色雜質的問題，引發居民擔憂。香港特區政府迅速啟動應急機制，跨部門協作查明原因，並採取一系列補救措施，展現了以民為本的施政作風。事件處理過程既體現了公共危機管理的專業性，也為香港基礎設施維護機制提供了優化契機，值得社會正面肯定。
政府新聞處圖片 事件曝光後，水務署、房屋署及環境保護署立即組成專責小組，於24小時內進駐屋邨展開謹慎調查。政府第一時間通過新聞稿、記者會及社區通告三重渠道通報進展，每日更新檢測數據，消除信息真空。這種“即發現、即調查、即公開”的處理模式，有效避免了謠言發酵，體現了現代政府“陽光施政”的理念。 更值得肯定的是，當局並未止步於技術解釋，而是主動安排衛生署醫護人員入邨提供健康諮詢，並聯同關愛隊成員及區議員，在邨內派發樽裝水備用；又在水務署協助下設置大型水箱，以防萬一。這種將居民健康置於首位的態度，贏得不少市民認可。有山麗苑住戶受訪時表示：“雖然問題令人困擾，但看到官員親自來檢查水質，心裡踏實了不少。” 針對事件根源，政府展現了標本兼治的治理思維。在短期措施上，水務署不僅徹底沖洗受影響大廈水管，更擴大至全邨供水系統進行“高流速清洗”，並安裝臨時過濾裝置；中長期則加速更換老舊管道，今年內將開展工程，率先更換有關喉管。 此次事件中，行政長官李家超高度關注，與三司三局多名高層官員召開高層督導會議後，作出4點指示及10項具體工作 ，4點指示包括追溯源頭、成立專家組協助追溯、即時在皇后山邨及山麗苑各大廈加裝及強化過濾設備，以及工作提速；至於10項工作則主要包括發展局長甯漢豪帶領水務署相關人員，到源頭位置實地調查，以及成立由食水安全諮詢委員會專家組成的專家組徹查等。同時政府打破部門本位主義，形成高效協作鏈：水務署負責技術處理、民政事務處協調物資配送、食環署監測周邊環境污染風險。這種“一條龍”應對模式，避免了過往公共事件中常見的權責推諉現象。 皇后山邨食水事件雖為民生帶來短暫不便，但政府的科學應對與系統性整改，成功將危機轉化為提升管治水平的契機。從挪威奧斯陸到新加坡，全球城市均曾經歷老舊基建更新的陣痛，關鍵在於主政者能否從中汲取經驗。香港此次事件處理，既穩住了居民當下的安全感，更透過制度優化強化了長遠的供水安全網，堪稱公共治理的務實範例。 未來，隨著“北部都會區”等大型發展項目推進，香港基建需求將持續增長。只要香港特區政府保持這種“迅速反應、嚴謹整改、前瞻預防”的工作方針，必能進一步鞏固市民對公共服務的信心，打造更宜居的國際都市。 （本文作者吳建東為香港就是敢言成員） （本文為作者觀點，不代表本媒體立場） 【編輯：黎金良】
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