中國移動香港完成2G網絡技術迭代 邁步5.5G智慧通訊新里程分享到：
      香港新聞網6月23日電 中國移動香港有限公司宣佈，經通訊事務管理局批准，已於今天正式完成第二代流動通訊（2G）退網工作，是全港首家僅提供4G / 5G / 5.5G高速流動通訊服務的營運商，標誌香港流動通訊邁向更高效、更智能的新階段。 推動網絡技術與時並進 中國移動香港一直積極推動網絡技術升級，持續優化網絡基建與服務能力。繼2025年 6 月終止3G 服務後，今日 2G全面退網，標誌公司率先實現雙網迭代的重要里程碑，將豐富頻譜資源與技術，優先投放至 5G 及 5.5G 網絡建設，全面提升網絡容量、覆蓋效率及智能化管理，為客戶帶來更高速、低時延且更穩定的流動通訊體驗，並全方位投入人工智能應用、物聯網、行業數碼化及智慧城市創新的蓬勃發展，為香港長遠的網絡架構與資訊科技建設奠定堅實基礎。 AI 技術賦能網絡升級 是次網絡升級，公司善用 AI 技術優化整個流程：透過大數據及機器學習模型精準識別 2G用戶，並以智能外呼、短訊及 App 提醒等方式精準觸達，累計觸達客戶逾 800 萬人次；利用自主開發的 AI 智能網絡協助團隊迅速識別終端兼容性，大幅提升客服與保障效率；配合即時監測網絡質素及用戶體驗，令全網指標保持平穩，實現“迭代無感、體驗無憂”。 貼心關懷履行社會責任 中國移動香港堅持技術升級與社會責任並重，構建完善的保障體系：針對舊終端的長者客戶，主動提供一對一上門與遙距協助、大字版指南、專屬熱線及門店優先通道，確保無憂過渡；同時設立專項補貼，資助用戶更換舊終端設備，並免費更換新一代USIM 卡。此外，公司更透過掛號信寄送書面通知，並將終端補貼延長至 2026年12月31日，實現通訊體驗無縫升級。 2G 網絡完成歷史任務，代表一個通訊發展的時代里程碑，亦象徵香港流動網絡正邁向更高效、更智能的新階段。未來，中國移動香港將全力聚焦 5.5G 核心發展，持續投入創新科技研發、AI 網絡智能化及智慧城市基礎設施建設，全面賦能千行百業數碼化轉型，助力香港建設成為具全球影響力的國際創新科技中心。（完） 【編輯：張明臻】
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