首頁 -> 港澳 ->社會
北上注意！12306推出旅客誤購限時免費退票服務分享到：
      香港新聞網1月19日電 鐵路12306平台19日起推出旅客誤購限時免費退票服務，乘客透過平台購買2月2日或之後的車票，如在支付成功後30分鐘內、距離開車時間多於4小時的情況下發現誤購，可透過線上自助辦理退票，無需繳付退票手續費。
免費退票服務適用於內地段及來往香港西九龍站的跨境列車。購票人如使用電子支付購票，票款將按原渠道退還；如使用積分購票，則會退還積分，積分的有效期不變。同一購票人在同一天內，只可免費退還1個定單的車票，且不適用於改簽車票、預約購票或候補購票等情況。國鐵集團客運中心表示，目前鐵路部門實行階梯式退票政策，在規定免費退票時間內辦理退票的，不佔用誤購免費退票次數。如旅客在線下售票窗口發生誤購，須當場提出，工作人員會協助換發正確車票。（完） 【編輯：徐嘉儀】
相關新聞 |
視頻更 多
【通講壇】歷史陰影重現？日本“特高課”是否正在借殼還魂
【通視街採】在香港攢夠多少錢才敢退休？有人退而不休，有人放眼大灣區
香港青少年軍事生活體驗營開營 學員激動表示：期待又緊張！
香港學生暑假去哪好？走進故宮“當金匠”！
親身體驗中國承建中亞首條無人駕駛輕軌 市民點讚“太酷了”：28分鐘穿越整座城
【你不知道的香港】營運不到一年乘客破50萬！香港“落日飛車”為何那麼火？
專訪菲爾茲獎首位華人得主丘成桐：期待中國本土培養學者拿下菲爾茲獎
來論更 多評論更 多
論壇更 多閱讀排行
|
