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報告指香港購物平台AI轉介流量增近5倍分享到:
香港中通社4月16日電 香港電商服務商SHOPLINE 16日發布報告指,香港商戶去年全年銷售商品交易總額(GMV)錄得2.1%的輕微跌幅,但單一商戶平均GMV逆勢上升11%,反映商戶實力越強,生意越好。香港消費者開始使用AI引導購物,深度應用AI的香港商戶平均GMV比未應用者高。
數據顯示,越來越多商戶採用結合線上線下的全渠道零售方式(OMO),較去年上升7.4%,其GMV總額貢獻佔比高達62.9%,平均GMV大幅領先純網店商戶7.7倍。產業方面,電子3C表現最為亮眼。此外,跨境貿易熱,SHOPLINE跨境貿易店家數目佔比上升7%,其GMV有11.3%的增幅,顯示海外市場具龐大潛力。 SHOPLINE留意到,消費者會直接詢問AI來尋求購物資訊,單計去年12月,AI平台的轉介流量按年升近5倍。SHOPLINE有四成香港商戶深度應用AI功能,其平均GMV比未應用者高逾1.2倍。 SHOPLINE香港區總經理簡家樂表示,2026年是電商發展的分水嶺,商戶需要在碎片化的AI時代下找到屬於自己的“AI拼圖”,在零售新常態下站穩陣腳。(完) 相關新聞
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