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香港精神健康支援熱線接逾700宗火災相關求助

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2025-12-25 17:59 |

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  香港中通社12月25日電 香港特區政府醫務衞生局25日公佈,“情緒通”精神健康支援熱線由大埔宏福苑火災至23日已接聽超過8300宗來電,其中約660宗來電與火災相關;即時通訊渠道亦已處理420宗信息,其中約50宗與火災相關。

  香港大埔宏福苑上月底發生五級大火,期間7棟居民樓陷入火海,161人罹難。醫衞局公佈指出,“情緒通”在事故當日已即時增派人手,並加強對接聽員的訓練,以應對市民因事件而可能產生的情緒困擾。

  此外,醫管局通過24小時的“精神健康專線”,由精神科護士接聽,為求助者就精神健康事宜提供專業意見及支援,包括提供風險評估及按求助者需要適切安排轉介醫管局精神科服務。截至23日,“精神健康專線”共收到89宗與火災相關來電,其中31宗來電來自受影響市民。(完)

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