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香港消委會點名四藥房涉“斤變兩”不良經營 

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2023-09-07 16:12 |

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  香港中通社9月7日電 香港消委會7日公開譴責4間位於銅鑼灣的藥房,主要涉及俗稱“斤變兩”“兩變錢”的不良營商手法,實際金額較顧客理解的金額,貴10倍至16倍不等。

  被點名的藥店均位於銅鑼灣,分別名為“藥城”、“521生活百貨”、“環球大藥坊”、“安康大藥坊”。

  消委會2021年起接獲96宗針對這四間藥房的投訴,超過一半在今年恢復通關後收到,超過八成投訴涉及不良銷售手法。

  據通報,藥店將中藥材、蔘茸海味的價錢標示非常顯眼,但以非常小及不顯眼顏色的字體標示重量單位。顧客詢問時,店員會轉移話題迴避,直到顧客表示有購買意欲時,店員迅速將藥材等搗碎、切片,強迫顧客完成交易。

  消委會指出,更改店名也是這些不良商家瞞騙消費者的慣常伎倆。如這次被點名的“藥城”,其店鋪前身同樣因不良手法經營被點名的藥店,其中一名股東改名後繼續經營。

  消委會提醒,與內地各個省市的消委會存在跨境消費投訴轉介機制,若旅客在港消費時與商戶有未能解決的爭議,返回內地後可向所在省市的消委會投訴,香港消委會將跟進。(完)

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