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法國對任天堂涉遊戲機手柄缺陷罰款3500萬歐元

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2026-06-10 09:34 | 稿件來源:香港中通社

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香港中通社6月9日電 法國當地時間8日,日本遊戲公司任天堂已同意繳納3500萬歐元(約合4000萬美元)罰款,了結法國監管部門針對其Switch手柄缺陷問題的調查。

據法國24台報道,該案源於2020年,法國消費者權益團體發起訴訟,指控任天堂存在產品計劃性淘汰問題,明知遊戲機Switch原裝Joy-Con手柄存在普遍的“搖桿飄移” (Joy-Con drift)故障,卻刻意隱瞞產品缺陷,侵害了消費者合法權益。

自2017年Switch首發以來,憑借可分離式Joy-Con手柄和靈活的遊戲模式迅速風靡全球。目前,Switch全球銷量已突破1.55億台,成為任天堂歷史上最暢銷的遊戲主機。然而,幾乎從發售初期開始,玩家就陸續報告Joy-Con手柄出現 "搖桿飄移" 問題。論壇、維權組織與各國消費者保護機構收到的相關投訴數以萬計。

法國市場競爭、消費和反欺詐總局調查認定,Switch自2017年上市後,“搖桿飄移”故障長期頻發,但任天堂方面未及時向消費者披露這一系統性缺陷,也未及時給出售後解決方案。

業界人士表示,任天堂的核心競爭力在於創新和用戶信任,而信任的建立需要誠實面對問題並積極解決。此次事件若處理不當,可能影響Switch 2的長期銷售前景,特別是在競爭激烈的遊戲主機市場。(完)

【編輯:林曉惠】

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