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“雙十一”促銷活動臨近 中國工信部規管營銷短信分享到：
      香港中通社10月28日電 隨著“雙十一”促銷活動臨近，中國工信部出台要求，規範電商平台“雙十一”期間短信營銷行為。具體包括未經消費者同意或請求不得擅自發送營銷短信、相關基礎電信企業和短信息服務企業要立即完善管理制度和技術手段，加強短信端口接入管理等。 工信部官方微博27日晚通報，聚焦反映強烈的營銷短信擾民問題，工信部信息通信管理局日前召開行政指導會，阿里巴巴、京東、拼多多、美團等主要電商平台企業，以及相關基礎電信企業和短信息服務企業代表參會。 會議指出，近年來，“雙十一”促銷期間的營銷類垃圾短信投訴集中爆發，電商平台相關投訴佔比高達九成，且衍生出大量相關消費金融類垃圾信息投訴。特別是平台“默認”註册用戶同意直接發送促銷信息，平台商家利用平台規則漏洞發送營銷短信等問題較為突出，明顯侵害消費者權益。 會議強調，遏制垃圾信息擾民和營造清朗通信環境。各主要電商平台要正視存在的問題，承擔起平台生態治理的主體責任，嚴格遵守《電子商務法》《民法典》《通信短信息服務管理規定》等相關規定，認真履行依法經營電信業務承諾，強化自我約束和自我管理，切實保護消費者的安寧權。 工信部還要求，“12321”網絡不良與垃圾信息舉報受理中心要加強垃圾信息投訴受理、線索轉辦及監測分析，發揮“風向標”作用，發現苗頭性問題及時報告。 會上，相關企業鄭重承諾將嚴格落實垃圾信息治理相關要求，全面自查整改，堅持依法合規經營，優化用戶服務，及時總結匯報，確保營銷類垃圾短信治理取得實效。(完) 【編輯：通編】
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