灣區行| 替你幹活，幫你賣貨，AI如何改變出海鏈路？香港新聞網9月15日電（記者 崔隽）如今，提到跨境電商、外貿和出海，AI都是繞不開的關鍵詞。香港中通社、香港新聞網記者近日在深圳的一場跨境電商展會上發現一個有意思的現象：現場與AI有關的展位已經有了不同的細分層次——有的企業在研究如何幫賣家生成爆款視頻，有的企業深耕替員工幹活的智能體，還有的公司在解決另一個問題：怎麼讓AI主動推薦品牌，幫忙宣傳賣貨？ 亞馬遜全球開店亞太創新中心發佈的《2026中國出口跨境電商發展趨勢白皮書》顯示，超過98%的中國受訪賣家已在業務中使用AI工具，其中16%已從單點工俱進階到部署AI工作流或智能體。AI正在滲透出海全鏈路，重塑出海新範式。 “好品還需好視頻” TikTok Shop的狂飆讓“內容即貨架”成為共識。2025年，TikTok Shop全球GMV達到643億美元，同比增長94%，其中美國市場151億美元，東南亞區域翻倍增長。 但內容電商的爆發也帶來了甜蜜的煩惱。根據億邦動力研究院2025年發佈的《跨境電商內容創作白皮書》，62%的受訪賣家表示，每周用於生產符合跨境平台規範的商品圖、短視頻的時間超過20小時，且內容視覺一致性與轉化率難以兼顧。 北京薄荷奇點科技有限公司CEO呂震對記者說，他們9月剛推出的產品，解決的就是TikTok等內容電商商家“視頻製作難”的問題。賣家只需輸入商品鏈接，系統即可自動完成從創意策劃到視頻生成再到發佈的全流程。更關鍵的是本地化——語言、文化、宗教、人種形象均可自動適配。
AI一鍵生成“爆款”視頻，吸引觀展人群駐足。（記者 崔隽攝） 他舉了一個客戶的例子：一位賣洗車機到巴西的商家，原本雇了3個剪輯師、每天只能產出三四十條人工混剪的視頻，因無法還原巴西的使用場景，流量很差；使用AI後，內容成本降至原來的約五分之一，一名兼職運營每天花一小時即可替代原來三個人的工作量，“一周能賣出幾百件”。 這背後是對跨境電商垂類模型的深度訓練。不同於通用AI視頻工具，這類產品專門針對電商場景優化，將用戶授權的商業數據反饋至底層模型，形成“越用越強”的閉環。 “內地AI短劇已經很卷，但AI電商視頻幾乎是空白市場。”在寫著“好品還需好視頻”的展板前，呂震如是說道，這也將是一條“拼殺”的細分賽道，背後趨勢是AI內容生產正從降本工具變成跨境電商的標配基礎設施。 當AI成為電商合夥人 當AI接入內容生產時，組織形態也在發生變化。總部設於新加坡、在深圳設有團隊的AI Agent服務商OpenMax，正將“人和AI混合辦公”的場景推向前台。其產品不綁定某一生態，而是以網頁端為載體，嵌入微信、企業微信、釘釘、飛書等日常辦公工具，AI Agent可持續記憶、跨會話協作，扮演選品分析師、客戶跟進專員等角色。“你直接在飛書或者企業微信上給它發任務，它把成果交付給你。”該服務商工作人員說。 “我們今年4月才開始推廣，5個月內客戶已較初期翻倍，活躍企業約400家。”該公司工作人員向記者透露，其客戶中約一半從事跨境電商，另一半則分布在製造、物流等領域。與強調垂直行業的平台不同，這類通用Agent更側重持續對話和自主記憶——使用者越與其交互，Agent越能理解個人偏好和業務邏輯。 工作人員還向記者展示了一些應用案例。比如，在具體的電商選品場景，過去商家選品靠感覺、找貨源平台比價、出單後手動去供應商下單複製單號、物流軌跡分散，導致鏈條長、動作碎，單人扛不住。現在可以讓AI拉貨源、上架、自動履約、聚合軌跡，商家只需定品類、守毛利、選供應商、處理糾紛，相當於AI成為無貨源電商的合夥人。 沙丘智庫調研數據顯示，中國企業AI Agent採納率正快速攀升：從2024年底的17.3%，增長至2025年中的25.4%，2026年中進一步提升至40.3%。2026年，全球AI Agent市場規模已達109億美元，中國企業級智能體市場規模突破480億元人民幣，年增長率達300%。 AI時代，品牌的第一個客戶是AI本身 內容和組織被AI重塑的同時，流量的獲取邏輯也在轉移。隨著豆包、DeepSeek、Kimi等AI平台月活用戶突破4.2億，消費者越來越習慣直接向AI提問而非傳統搜索。這意味著，品牌能否被AI讀懂並推薦，直接決定了獲客效率。AI時代，品牌的第一個客戶就是AI本身。 “大模型在閱讀品牌信息時，更願意讀結構化的文本內容，圖片和視頻對它來說理解成本太高。”Deeplumen聯創CEO Joy對記者介紹，其正在做的事情，是把品牌官網內容“編譯”成AI更可讀的語言，讓ChatGPT等模型在回答用戶問題時更願意推薦這個品牌。“目前已有1000多家商家使用該公司產品，安裝後約30%實現出單，最快的第一天就出單；一位床品獨立站客戶，其10%的收入已來源於AI的推薦引流。”
Deeplumen後台可實時看到用戶成交量和推薦來源。（香港中通社記者崔隽攝） Joy進一步展望，該公司下一代智能體電商或將在一到兩年內落地。到時AI不僅推薦商品，還能自動識別用戶需求並代為下單，“比如紙巾用完了，AI助理會自動補貨；買床時，AI會根據你的身高比例匹配尺寸。” 從內容生產、協作方式到流量規則，AI確實正在改寫出海鏈路的每一環。但同時帶來的思考是，當絕大多數賣家都在用AI，AI本身便不再構成壁壘，未來真正的分化或許將在線上與線下、虛擬與現實的交界處發生：一方面，是物流基建、供應鏈柔性等硬實力綜合比拼；另一方面，則是深度人際鏈接、真實洞察、商業決策直覺等AI無法複刻的人本核心價值。（完） 【編輯：崔隽】
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