銀髮電競、AI尿片、智能陪聊...香港養老院用AI重寫夕陽紅香港新聞網5月9日電（記者 張明臻）電腦屏幕上絢麗的技能特效飛速跳閃，80多歲的孔先生頭戴耳麥，一手握鼠標，一手在鍵盤上精準敲擊。從沒上過學的他，本來用電腦打字都困難，如今卻能熟練操控遊戲，與同齡“老隊友”打出精妙配合。
位於香港粉嶺的一間養老院正培養一支銀髮電競隊，計劃5月參與首場專為長者而設的電競比賽。曾幾何時，養老院還是社會的灰暗角落，“等”成為許多長者的全部，等著吃飯、等著換尿片…到最後等著離開。 “現在他們忙得給家人打電話的時間都沒有，一個項目接著一個項目。”負責人付姑娘對記者說。 “姑娘”是養老院照顧者的昵稱，付姑娘深耕養老院工作20多年，一直在前線最底層實操，她清楚老人最需要什麼。除了組織銀髮電競隊，還將AI融入養老院的日常應用中。
“去年研發了一個機器人，給老人打最簡單的升級遊戲，熟練後他們覺得沒意思，想再厲害一點，才有了組電競隊的想法。沒想到一呼百應非常踴躍，年齡最高的隊員有88歲。” 另一位負責人陳姑娘說，老人家玩手機很容易被網騙，我們研究十幾份文獻，發現長者接觸電競可以幫助提高認知，增強社交能力。他們也想接觸新鮮事物，最重要有人帶動。 “他們比想象中上手的更快，現在都主動要求加練。”教練Edan坦言，老人家打遊戲相對沉穩好多，不像年輕人易怒，團隊磨合很有耐心，不會互相抱怨，只會鼓勵支持，過程中令他學到不少。
除了電競隊，這間老人院還有專為長者打造的粵語陪伴機器人。 “它是香港目前唯一一個用廣東話跟老人家聊天的機器人，而且都是一些關於老人的內容，以正能量形式設計。比如有些老人家不想吃飯，它都能開導。”付姑娘介紹。 養老革命遠不止於新鮮體驗。付姑娘還向記者展示一套低調卻極具人文底色的AI尿片。
她解釋，做養老院被投訴最多的就是不換尿片，讓老人家生暗瘡。“很多商家只要成本便宜，但我的理念是一定要讓他們舒服。” 經過一兩年時間，她研發出一代有效減輕皮膚問題的尿片後，大膽引入AI，將類似於智能手錶的感應器裝在尿片上。養老院電腦和家屬手機都能實時顯示每位老人健康數據，如體溫、血壓、是否翻身、大便幾次、是否換過尿片、尿量等。“數據化對照顧者、養老院、長者三方都起到保護作用。” 但最重要的是，AI尿片研發初衷是維護長者的體面與尊嚴。陳姑娘說，“每次幫他們換尿片打開檢查，其實都是一種傷害，AI尿片能做到每次打開都是必要的。” 在這家養老院，是人文關懷促進了AI樂齡產品的發明。相對於身體的照顧，心靈的照顧更顯珍貴。
陳姑娘提到，現在每個月都會組織到內地舉辦生日會。“一些獨身長者都不記得自己生日，我們幫他訂了一個月份，而且發現他們很多都在內地生活過。大灣區現在改變好多，希望帶他們重返十幾歲待過的地方，看看變化和發展，也希望從未慶生過的老人可以一起感受喜悅。” 今年70多歲的王婆婆對養老院的生活感到很充實，“住在這里有人幫忙很安心，打遊戲也能了解兒子喜歡玩的東西，但畫面讓我有點頭暈。” 80多歲的孔先生單身一輩子，早年一人打四份工，做過酒樓、維修、消防安裝、推銷。“我沒讀過書，電腦打字有困難。現在能玩電腦遊戲有新東西可以學，我就很開心了。”
“我年紀已經去到黃昏，也有癌症，本來人生就該謝幕了，但現在醫生好厲害，讓我可以玩到現在，賺翻了！現在主要目標就是好好享受，盡力去玩。” 粉嶺這間養老院不再是傳統“日落西山”的養老敘事，也不是科技炫技的冰冷場景，而代表著整個香港養老生態正逐步刷新。在社會轉型期，政府和社會都正以最大力度投資、以人性關照為牽引，通過智能化與AI技術重鑄每一位長者尊嚴與快樂的生動篇章。 當前，香港乃至全球都面臨刻不容緩的人口老齡化挑戰，養老院轉型智能化、人性化、高質量化管理，已是箭在弦上。（完） 【編輯：張明臻】
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