觀察：理性看待香港旅業復甦期的平價團分享到：
      香港新聞網3月30日電 （記者 徐嘉儀） 香港與內地全面通關一個月，旅客重返香江，有旅行團在街邊吃“兩餸飯”的現象引起了一些討論。不過也有遊客、業界反映，事情並非如流傳的那麼糟糕。這類問題確實需要盡可能解決，但也無需過於放大。 據報道，香港一些旅遊團因餐廳等位過久在街邊吃“兩餸飯”，似乎對當區居民造成困擾，不少人對旅行社安排表示不解。照片在社交媒體傳播後，更引起對香港整體旅遊業的一些偏頗評價。 事實上，每個人旅行的目的不一，低價團既然能成行，證明仍有市場。內地並非所有城市都能自由行到香港，團簽便利、經費有限，無意購買奢侈品，對米其林餐廳也無興趣，只想觀光的旅客，以低價團體驗香港風情，也帶動了小型旅行社生意。 位於紅磡的“嘉樂軒”酒樓專門接待內地團，中午時分人潮湧湧。有參與團費1500元（人民幣，下同）港澳5天團的團友形容午餐味道和分量“還可以”。真實情況並非如傳播的那麼糟糕。 因此，平價並非問題根源，何況香港旅遊目前仍以購物、休閒等高價自由行為主。旅遊業立法會議員姚柏良對中通社記者說，來的都是客，香港不能只歡迎豪華旅行團。 對於有消息指，這些旅團打著平價的旗號，依賴遊客購物的傭金來維持成本，更流傳導遊向旅客賣假藥。姚柏良說，目前沒有收到相關投訴，但會持續關注。旅客在內地報團時已清楚行程和食宿安排，香港導遊亦是按照標準接待。 記者在內地旅遊平台看到，最低價的港澳跟團遊僅需550元，行程包括迪士尼樂園、澳門威尼斯人等，也清晰寫明會“參觀國際名表行、百貨商場”及有約一小時的手信店行程。 香港近年已成立旅遊業監管局，有相關監管和投訴機制，如內地入境旅行團需登記購物行程、導遊不得扣留旅客證件等；如有強迫購物的情況，當局是違法必究。 “旅業剛開始復甦，一定會有些矛盾，要用積極的態度解決，而不是過多渲染負面信息。”姚柏良認為，政府可與業界密切溝通，組織跨部門協調小組，跟進和應對旅客持續增加的情況。 為改善社區擁擠情況，旅監局已向餐飲界實行內地旅團預約制、用膳時間最少30分鐘，以及食肆須派員協助人流管制等措施，絕不姑息影響旅業聲譽的行為。 在全球旅遊城市中，都會面對旅遊團的問題，但香港有關方面主動處理，甚至有具體的規範，效率奇高，實屬難得。 地少人多、旅客疫後突增，難免會衍生相關問題。作為高度開放的城市，旅客拉動經濟效益、提高就業，既是打開大門迎客，拼經濟、拼發展，香港各界也需更多包容，積極解決問題，才能避免誤會誤解。（完） 【編輯：錢林霞】
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