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香港公務員都“少做少錯不做不錯”?事實並不是這樣!

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2022-08-02 14:22 | 稿件來源:香港中通社

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  【同期】香港特區政府公務員事務局局長 楊何蓓茵

  (香港公務員)工作環境毫無疑問和30年前40年前是很不一樣的,因為社會對公務員的要求真的高了,一般在我們工作不同的範疇,事情都變得複雜了,要照顧的方面多了,所以公務員的素質要高,現在是要高的,社會也透明了,監察公務員工作的機構多了,我們亦要開放地接受批評去接受意見才可以把工作做好,我自己在幾十年的公務員生涯裏面我都看見很多同事,其實是很盡心盡力去工作,但是有一些時候,為什麼會被人批評成少做少錯不做不錯,很多時候如果有一些東西要有一個例外處理,同事可能他在考慮給不給例外處理的時候,最後決定今次不能給,可能接受那一方當然不會太好受,可能會覺得(公務員)真的很因循,不肯突破,真的少做少錯,這個真的很牽涉到其實同事我處理的部門有沒有看清楚將他背後的理據解釋出來,令到接受的人或者知道這件事的人都清楚他不去做這個“例外”的原因,不是因為少做少錯,所以和公眾的溝通在這裏就很重要。

  公務員其實是服務大眾的,我們稱為公僕,是為大眾工作的,所以我覺得最重要的一點,就是忠誠,對香港社會忠誠,對特區政府忠誠,也對國家忠誠,要廉潔,要有服務精神,但在這些之上,我還要加多一點,就是要有願景,要幫香港去想想香港如何會更好,在工作的過程裏面我會不會去想如何做得更好,如何令我們服務的市民更加快捷更加便利得到服務,這個是我希望整個公務員團隊,每一個人無論是做前線還是後勤,都會去想的東西,所以做公務員要有遠景,要有一個服務的心態,我希望公務員團隊將來會是忠誠,有遠景、德才兼備和有學習精神。


記者 朱樂怡 付鈺 陳爍 香港報道

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