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首10月錄逾5千宗網購投訴 消委會籲看清交易條款

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2021-11-25 09:48 | 稿件來源:大公文匯全媒體

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新冠疫情刺激網購活動盛行,惟消委會今年錄得網購投訴亦激增。消委會總幹事黃鳳嫺近日接受港媒採訪時透露說,今年首10個月已收到5456宗網購投訴。

黃鳳嫺提醒消費者選擇有商譽的網店消費。

黃鳳嫺指,其中近三成都涉及送貨延誤,估計是由於全球船期不穩所致;有效期已過的投訴有85宗,較去年同期激增143%。

黃鳳嫺提醒,消費者應選擇有商譽的網店,同時要看清條款及貨幣,避免過數到私人帳戶。


【編輯:李冉】

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