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港鐵:兩措施改善票務服務 冀西九為新地標

时间:2018年09月26日 20:09  稿件来源:中國新聞社


9月26日,香港港鐵車務營運總管李聖基(左)及港鐵商務總監楊美珍(右)會見傳媒。港鐵指,由高鐵開通到25日為止,共有16萬人次使用高鐵香港段服務,整體而言車站運作大致暢順。 香港中通社圖片

9月26日,港鐵車務營運總管李聖基會見傳媒。港鐵指,由高鐵開通到25日為止,共有16萬人次使用高鐵香港段服務,整體而言車站運作大致暢順。 香港中通社圖片

9月26日,一群乘客正在香港西九龍站內排隊等候取票。港鐵指,由高鐵開通到25日為止,共有16萬人次使用高鐵香港段服務,整體而言車站運作大致暢順。 香港中通社圖片

  香港新聞網9月26日電 據中新社報道,港鐵公司於26日舉辦高速鐵路傳媒簡介會,港鐵公司車務營運總管-高速鐵路李聖基表示,高鐵香港段整體運作大致順暢,人流管理也有改善,並以兩項措施改善票務服務。

  李聖基透露,截至25日,已有16萬人次使用高鐵香港段服務,未來30日預售車票28萬張。他也對未來高鐵香港段票務情況充滿信心,相信市民了解高鐵模式及功能後,乘車人數將趨於穩定。

  目前,為提高票務服務效率,減少取票時間,原先中鐵(香港)控股有限公司的5個取票人工櫃檯已增至7個,另預留位置增設兩台內地取票機。李聖基稱,23號晚已與中鐵控股及時溝通,在網絡等方面協助中鐵控股提升取票服務。

  另外,高鐵西九龍站預留3公頃作為綠化地帶。為避免影響高鐵站旅客及周邊居民,李聖基表示,綠化空間及巴士總站天台花園為24小時開放,不過天空走廊開放時間則為上午7時至晚上10時。

  李聖基認為綠化地帶“很實用”,希望未來可以成為香港新地標,為市民提供休閑散步的公共空間。

  而在高鐵西九龍站商務情況方面,港鐵公司商務總監楊美珍介紹,目前站內提供外賣餐飲及食肆兩種餐飲服務,外賣餐飲類主要提供飯糰、壽司等食品,取餐速度較高;而食肆類則有添好運等品牌入駐,為旅客提供港式粉面等特色食品。

  除設有免稅店等零售服務外,站內還提供銀行服務、辦理登機等多元服務。楊美珍指出,站內商務營運狀況已達理想預期,除旅客外,也有前來參觀西九龍站的市民光顧。(韓星童)

【編輯:黎金良

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